Визитные карточки


Реклама

  • 25 правил этикета визитных карточек

     
      6 янв, 2011 at 4:56 PM

    Визитные карточки вошли в обиход нашей жизни еще несколько столетий назад. По прошествии стольких лет они сильно видоизменились не только внешне, но и функционально. Сегодня визитные карточки можно разделить на личные, семейные и деловые. Самые популярные, конечно же, деловые.

    Визитные карточки и умение ими пользоваться - не только средство информации, но и свидетельство солидности и престижности предпринимателя. Однако, помимо красиво оформленных и качественно напечатанных бумажек, люди забывают или же вовсе не знают о базовых правилах этикета, которые следует соблюдать при вручении, получении или отправке визитных карточек.

    Согласитесь, что не приятно смотреть, когда вам отдают помятую визитку, или вашу карточку убирают в карман брюк. А что значит, если вам передали визитку с загнутым правым верхним углом? Все возможные правила осветить в одной статье трудно, но основные, которые должен знать каждый уважающий себя человек, я постарался скомпоновать в 25 пунктов.

    Итак, 25 правил этикета визитных карточек:

    1. Обмен визитными карточками ведётся строго по ранжиру, начиная с самых высокопоставленных членов делегации. Если партнёры находятся на одном должностном уровне, первым вручает визитную карточку младший по возрасту.

    2. Если Вы встречаетесь в Вашем офисе, этикет обязывает Вас первым вручить визитную карточку, так как хозяева делают это первыми.

    3. Представитель сильного пола обязан первым вручать визитную карточку женщине.

    4. Вручая визитную карточку, произнесите свою фамилию вслух, чтобы партнёр мог без ошибок её произносить. При вручении визитку поворачивают для чтения, что свидетельствует об учтивости и внимании к получателю.

    5. Принимая визитную карточку, прочитайте вслух имя/фамилию партнёра и усвойте его должность.

    6. Во время переговоров следует положить карточки перед собой, расположив их в том же порядке, в каком сидят партнёры.

    7. Деловая карточка без адреса не соответствует нормам этикета, исключение из этого правила составляют лишь карточки дипломатов и высших государственных должностных лиц.

    8. На деловой карточке можно аккуратно зачеркнуть старые телефоны и вписать новые, а вот вписывать в нее новое наименование должности считается дурным тоном. Хотя, принято избегать любых исправлений.

    9. Если Вы не застали делового партнёра в офисе, то оставьте свою визитную карточку у секретаря, загнув правый верхний угол, а затем расправив его. Такой загиб свидетельствует, что Вы лично оставили визитную карточку, а это воспринимается как знак наибольшего уважения и почтения. Карточка может быть передана и с курьером или шофером, но в этом случае угол не загибается. Считается грубым нарушением этикета, если загнутую карточку поручают завести курьеру или шофёру.

    10. Если вы посылаете в одном конверте, адресованном какой-либо фирме, визитные карточки сразу для нескольких лиц, то в левом верхнем углу каждой из них пропишите фамилию лица, которому она предназначена.

    11. Смотреть на визитную карточку собеседника во время разговора с ним не возбраняется, т. к. на то и нужны визитки, чтобы напоминать нам необходимую информацию.

    12. Не принято делать записи на врученной визитной карточке на глазах у её владельца.

    13. Если вы желаете что-либо написать на чистой оборотной стороне от руки, помните: все надписи о себе следует писать в третьем лице.

    14. Визитные карточки секретарши и ген директора должны различаться между собой, например, качеством бумаги, размером или техникой исполнения.

    15. Вы можете послать своему деловому партнеру и старую, и новую визитную карточку – это делается, когда вы хотите сообщить об изменениях адреса, номера телефона и т. п.

    16. Деловые визитки продавцов, сотрудников сферы обслуживания, могут предлагаться посетителям. В этом случае посетители берут их сами. В остальных случаях карточка вручается собеседнику при очном, либо заочном знакомстве.

    17. Визитки не принято носить в карманах брюк, джинсов, пиджаков. Для визитных карточек должна быть специальная визитница. Если под рукой нет визитницы, то карточку можно положить в кошелёк, либо папку.

    18. Визитки не вручают во время застолий (исключение – деловая встреча в ресторане)

    19. На полученные по почте или завезённые визитные карточки следует отвечать также визитными карточками в течение 24 часов.

    20. Направляя личную, либо семейную визитную карточку замужней женщине, либо женатому мужчине вы должны дать её в двух экземплярах (ей и супругу/ему и супруге).

    21. Личные карточки человек может оформлять как угодно, даже помещать на нее свою фотографию. Заказывая семейную карточку, следует помнить, что имя жены должно в ней быть впереди имени мужа.

    22. На визитной карточке женщины, как правило, не указывается домашний адрес, а ограничиваются лишь телефоном.

    23. Ни в коем случае нельзя мять чужие визитные карточки, делать на них пометки, вертеть в руках на глазах хозяина. Это воспринимается как знак неуважения.

    24. При обмене визитными карточками с иностранными партнерами не делайте двухсторонних визитных карточек, т. к. такой поступок могут расценить как не состоятельность человека, вручающего эту карточку.

    25. Во многих местностях и странах есть свои национальные пристрастия. Например, в Италии популярны визитные карточки в виде книжек, в Англии - вертикальные карточки, в Японии существует целая церемония по вручению визитных карточек и т. п. При выборе стиля, не рекомендуется слишком удаляться от этих общепринятых традиций.

     



  • На главную